вести себя как беспомощный, заискивающий ребенок;

приказывать; угрожать;

просить о милости;

апеллировать к дружеским чувствам.

• Будьте конкретны. Объясните человеку, что вы от него хо­тите и каким образом должно быть выполнено задание.

• Если необходимо, ищите компромисс.

• Объясните, почему необходимо выполнить это задание.

• Объясните, какой результат вы будете считать успешным,

• Будьте честны, говоря о важности задания. Далеко не всякое задание может быть названо «срочным».

• Назначайте конкретные сроки выполнения работы. Ука­зывая их, ни в коем случае не употребляйте выражения типа «вчера» или «как можно быстрее».

• Заранее укажите, на каких стадиях выполнения работы потребуется ваша проверка и как можно с вами связаться.

• Покажите подчиненным, что вы доверяете им выполне­ние этого задания.

• Поощряйте и воодушевляйте своих подчиненных.

• Если необходимо, организуйте их обучение.

• Проверьте, насколько правильно подчиненные поняли свои цели и задачи.

Как быть, если вам пришлось управлять своим шефом?

Восходящий менеджмент вовсе не обязательно должен состоять из сплошных извинений